Šta je Employee Assistance Program (EAP) i kako pomaže zaposlenima u kriznim situacijama?

Šta je Employee Assistance Program (EAP)?

Employee Assistance Program, poznat kao EAP, predstavlja program pomoći zaposlenima osmišljen da podrži radnike u prevazilaženju ličnih i profesionalnih poteškoća koje mogu negativno uticati na njihov radni učinak. Ovaj program je besplatan za zaposlene i usluge se pružaju putem telefonskih poziva, kao i preko Skype-a ili Vibera.

Zašto je EAP važan u kriznim vremenima?

Tokom kriznih perioda, poput prirodnih katastrofa, pandemija ili drugih hitnih situacija, zaposleni se suočavaju sa povećanim stresom i teškoćama u fokusiranju na posao. Simptomi uključuju anksioznost, paniku, probleme sa spavanjem i socijalnu izolaciju, što može uticati na njihov lični i profesionalni život.

Kome je namenjen EAP?

EAP pruža podršku u rešavanju brojnih problema, od zadataka i odnosa na radnom mestu do ličnih izazova. Program je koristan kod problema poput konflikata na poslu, menadžmenta stresa i besa, zdravlja, kao i u fazama tuge, niskog samopouzdanja ili zavisnosti.

Kvalifikacije EAP konsultanata

Konsultanti u okviru EAP programa su licencirani psihoterapeuti sa najmanje deset godina iskustva, koji razumeju specifičnosti korporativnog okruženja i mogu na najbolji način podržati zaposlene. Kako ističe psiholog Irena Werner, u poslednjih osam godina pružili su preko 10.000 sati razvoja kroz EAP programe.

Funkcionalnosti EAP programa

Svaki EAP se prilagođava potrebama kompanije i zaposlenih, uz strogo poverljivo čuvanje svih podataka. Metodologija uključuje 24/7 SOS podršku i online sesije podrške od 50 minuta putem različitih komunikacionih kanala, kao i detaljno izveštavanje o aktivnostima, uz kvantitativne i kvalitativne podatke.